Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại juq 276

Khi bạn mở tài khoản và đặt cược tại juq 276, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi
juq 276 Điều khoản sử dụng tại juq 276
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa và chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu dữ liệu.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành, không chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại; bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ tài khoản Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành; yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua kênh email hỗ trợ.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách gửi email đến bộ phận hỗ trợ kèm xác minh danh tính tài khoản.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ xác minh danh tính đến quy trình rút tiền qua ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi nhanh nhất qua live chat trên điện thoại; email phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Truy cập trực tiếp từ điện thoại hoặc trình duyệt, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu kèm thông tin tài khoản và mô tả vấn đề liên quan đến điều khoản; phù hợp khi cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu xác minh.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về điều khoản tài khoản, giới hạn giao dịch và quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà thành viên thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Không. Giao dịch nạp và rút phải thực hiện từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mang đúng tên tài khoản đã đăng ký; giao dịch từ ví người khác sẽ bị tạm giữ xác minh.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu đóng tài khoản', kèm thông tin xác minh danh tính. Số dư còn lại sẽ được xử lý trước khi tài khoản được đóng chính thức.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Nền tảng chỉ phục vụ người dùng tại các khu vực mà hoạt động này được phép theo luật hiện hành.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ với thông tin tài khoản và mô tả tình huống. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch không được chia sẻ với bên thứ ba không liên quan. Dữ liệu chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản và xác minh giao dịch nội bộ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.